Ja veicāt pirkumu mūsu tiešsaistes veikalā, bet kaut kādu iemeslu dēļ prece jums nav piemērota, preces var atgriezt 30 kalendāro dienu laikā pēc pirkuma veikšanas neatkarīgi no piegādes izmaksām. Atmaksa ir atkarīga no summas, ko pircējs maksā par precēm, izņemot preces atgriešanas izmaksas.

Uz atgriešanu / aizstāšanu attiecas šādi nosacījumi:

• Prece netika izmantota.
• Visām etiķetēm jābūt savā vietā.
• Neizmainīts produkta izskats un oriģinālais rūpnīcas iepakojums.
• Ir pievienoti pirkumu apstiprinoši dokumenti tīmekļa vietnēwww.wellshave.lt

Kas jādara, ja iepakojums ir bojāts?

Ja jūs esat sabojājis iesaiņojumu un / vai sajutis tā smaržu un / vai esat sagrozījis preču oriģinālo iesaiņojumu, atgriešanu / nomaiņu veic tikai acīmredzamu rūpnīcas defektu gadījumā. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu produktu var aizstāt un atgriezt, ja tas atklāj rūpnīcas defektu.

Šajā gadījumā jums ir jāaizpilda prasība un jānosūta mums e-pasts. pa e-pastu:info@wellshave.lt., kuru pārskatīs 5 darba dienu laikā.

Kas jāpievieno prasībai / prasībai?

• Bojāta produkta foto;
• rēķins / čeks vai cits dokumentārs pirkuma apliecinājums no mums.

Atgriešanas / aizstāšanas procedūra

Pēc tam, kad esam atbildējuši uz jūsu pieprasījumu un piekrituši apmainīt / atgriezt preces, jums ir jānosūta produkti, kas jums nepatīk, izmantojot Lietuvas pastu vai jāizvēlas cita piegādes metode. Pircējam ir pienākums iesaiņot preces labā stāvoklī, lai tās netiktu sabojātas pārvadāšanas laikā, un ar savu parakstu pievienot pakai oriģinālu preču atgriešanas (apmaiņas) pieprasījumu.

Kompensācijas piešķir tikai pēc preču saņemšanas un pēc kvalitātes kontroles. Pasūtījuma laikā samaksātā nauda tiks ieskaitīta jūsu norādītajā bankas kontā 5 darba dienu laikā (neskaitot piegādes izmaksas).

Noteikumi, kas reglamentē preču atgriešanu / apmaiņu

Interneta veikalam ir tiesības atteikties no preču apmaiņas vai atgriešanas, ja tas uzskata, ka atklātais materiālais defekts ir saistīts ar Pircēja nepareizu preču izmantošanu.

Ja rodas domstarpības par trūkumu kvalitāti vai cēloņiem, tiešsaistes veikalam ir tiesības veikt izmeklēšanu uz sava rēķina. Pircējs var piedalīties izmeklēšanā un apstrīdēt savu lēmumu tiesā. Ja izmeklēšanā tiek konstatēts, ka preču trūkumi radušies Pircēja vainas dēļ, Pircējs atlīdzina pārbaudes izmaksas, kā arī bojātu preču transportēšanas un uzglabāšanas izmaksas.